Как читать и настраивать уведомления ученика

Новые события обработаны, а счётчик непрочитанных совпадает с лентой.

Смена ученика в том же браузере не должна на мгновение показывать уведомления прошлого аккаунта. Ошибка отметки прочитанным возвращает прежний статус и позволяет повторить действие. Кнопка «Помощь» открывает чат помощника по инструкциям вашей роли. Он объясняет действия и показывает источники, но не меняет данные кабинета. Если доступен оператор, запросите человека или нажмите «Нет, нужна помощь» после ответа. «Да, всё получилось» завершает диалог. Непрочитанный ответ оператора отмечается на кнопке «Помощь». Уведомление открывает нужный диалог после входа в свой аккаунт. Письмо или сообщение VK приходит только по включённому и подключённому каналу и содержит ссылку без текста переписки. Поздний ответ можно прочитать в истории завершённого диалога. Страница уведомлений показывает, включены ли внешние каналы, только лента кабинета или доставка отключена. Подключение VK ID для входа не включает сообщения сообщества. Для писем нужен доступный email; после подключения выберите события и отправьте тест. Чтобы подключить Telegram, откройте «Настроить уведомления», нажмите «Подключить Telegram» и запустите бота по полученной ссылке. Вернитесь в кабинет, проверьте имя Telegram-аккаунта и подтвердите связь в течение 10 минут. Один Telegram-аккаунт связывается с одним кабинетом UrokDesk; для смены сначала отключите прежнюю связь. В карточке Telegram можно отправить тест, выбрать тихие часы и отключить канал. Язык и часовой пояс берутся из профиля. Темы событий настраиваются ниже. Команда /stop в боте прекращает уведомления; для возобновления подключите канал заново в кабинете. Постановка теста в очередь ещё не означает отправку. В «Истории внешней доставки» статус «Отправлено в Telegram» подтверждает приём сообщения Telegram, но не его прочтение. При неизвестном результате автоматического повтора нет: проверьте чат перед новой отправкой.