Политика конфиденциальности

Редакция от 9 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как оператор сервиса UrokDesk обрабатывает персональные данные посетителей сайта, репетиторов и учеников. Термины используются в значении применимого законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Используя публичный сайт, создавая учётную запись или принимая персональное приглашение, пользователь знакомится с этой Политикой. Когда обработка требует отдельного согласия, сервис запрашивает его явно.

2. Какие данные могут обрабатываться

• Фамилия, имя, адрес электронной почты, роль, язык и часовой пояс профиля.
• Идентификаторы учётной записи, сведения о способах входа и технические данные сессии.
• Данные, которые репетитор вносит об ученике: имя, контакт при наличии, предметы, ставки и учебные заметки.
• Расписание, статусы уроков, домашние задания, решения, комментарии, оценки, материалы, доски и сообщения.
• Сведения о финансовом учёте: цена урока, аванс, задолженность, абонемент, факт оплаты и связь с чеком.
• Файлы и изображения, которые пользователь добровольно загружает в сервис.
• Технические журналы: время запроса, IP-адрес, тип браузера, код ответа, сведения об ошибке и диагностический идентификатор.
• Идентификаторы внешних провайдеров, если пользователь подключает VK ID, Яндекс ID, уведомления или «Мой налог».

3. Цели обработки

• Регистрация, вход, восстановление доступа и разделение ролей.
• Предоставление функций расписания, заданий, материалов, досок, финансового учёта и уведомлений.
• Доставка сервисных сообщений и обработка обращений в поддержку.
• Предотвращение несанкционированного доступа, диагностика сбоев и повышение стабильности.
• Исполнение соглашения с пользователем и требований применимого законодательства.

4. Основания обработки

В зависимости от ситуации основаниями являются согласие субъекта, действия для заключения и исполнения пользовательского соглашения, законные обязанности оператора и необходимость защиты прав и безопасности пользователей. Подключение внешнего провайдера выполняется только по действию пользователя.

5. Данные учеников, внесённые репетитором

Репетитор обязан вносить только данные, необходимые для учебной работы, и иметь законное основание для их передачи сервису. Если ученик несовершеннолетний, репетитор учитывает требования к согласию законного представителя. Внутренние заметки репетитора не показываются ученику, если интерфейс прямо не обозначает их как общие.

6. Передача и обработчики

Для работы сервиса данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, хранения файлов, электронной почты и технической доставки. При явном подключении пользователя отдельные данные передаются выбранному провайдеру авторизации, уведомлений или налогового учёта в объёме, необходимом для функции.

Оператор не продаёт персональные данные. Передача государственному органу возможна в случаях и порядке, предусмотренных законом.

7. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока учётная запись активна и они нужны для заявленных целей, а затем удаляются или обезличиваются, если закон не требует более длительного срока. Резервные и технические копии могут удаляться не мгновенно, а в рамках цикла обслуживания системы.

Удаление отдельного учебного объекта может быть ограничено необходимостью сохранить финансовую или техническую историю. В таком случае интерфейс использует отмену, архивирование или корректирующую запись вместо незаметного стирания события.

8. Защита

Сервис применяет разграничение доступа по ролям, проверку владельца записи, защищённое соединение, ограниченные ссылки на файлы, журналирование ошибок и другие организационные и технические меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных.

9. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и сообщить о неточности. Запрос направляется на hello@urokdesk.ru. Для защиты учётной записи оператор может попросить подтвердить, что запрос поступил от надлежащего лица.

10. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис может использовать технические cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, безопасности, языка и сохранения интерфейсных настроек. Необязательные аналитические или рекламные технологии не должны включаться без требуемого уведомления и основания.

11. Изменения Политики

Оператор может обновлять документ при изменении продукта или требований. На странице публикуются дата и действующая редакция. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться внутри сервиса или по контактному адресу пользователя.