Пошагово
Что сделать
Подтвердите почту и получите ссылку
Подтвердите личную почту по письму и нажмите «Получить ссылку» в обзоре. Ученику со входом по коду сначала нужно добавить личную почту в этом же кабинете; новый аккаунт не нужен. Во вкладке «Материалы» можно скопировать готовое сообщение. Проверенный код сохраняется в браузере приглашённого на 30 дней, чтобы можно было изучить сайт и вернуться. До регистрации его можно изменить или удалить. После регистрации приглашённый попадает в быстрый старт; учебная связь создаётся отдельно. Если браузер запретил копирование, скопируйте выделенный текст вручную.
Проверьте подарок новичка
Новый репетитор начинает на Бесплатном без карты. После подтверждения почты, согласия на автопродление и привязки карты в ЮKassa он получает один календарный месяц Профессионального, а по приглашению — два. Активировать триал можно тогда, когда он понадобится: срок начинается после подтверждения карты, а не регистрации, даже если с неё прошло несколько месяцев. Уже выданные подарки сохраняют исходные даты. В кабинете заранее видны сумма и дата первого списания; автопродление можно отключить с сохранением активированного подарка.
Проверьте ход начисления
В обзоре видны переходы, регистрации, подтверждённые карты, первые и повторные денежные оплаты. Переходы учитываются с начала нового учёта при согласии посетителя на аналитику; старые переходы восстановить нельзя. Во вкладке «Приглашённые» откройте карточку: в ней показаны дата подтверждения карты, число оплат, первая и последняя оплата, возврат и условия награды. Разовая покупка может пройти без привязки карты для подписки. После первой покупки Профессионального положено 450 баллов, Студенческого — 150 баллов. Награда за одного приглашённого выдаётся один раз. Нужны окончание первого оплаченного месяца, четыре состоявшихся занятия и отсутствие возврата этой оплаты. Для годовой покупки тоже проверяется первый месяц. Если приглашённый сразу купил тариф без триала, его неподтверждённая почта не мешает награде; получателю баллов нужна подтверждённая личная почта. В карточке объясняется, как подтверждаются занятия: совместное видео либо домашнее задание или подтверждённая отметка оплаты ученика из личного аккаунта с подтверждённой почтой. Очные уроки разбирает поддержка. Если оператор добавил объяснение решения, оно видно партнёру; внутренние заметки и данные учеников остаются закрытыми.
Используйте доступный бонус
Начисленные баллы видны отдельно от ожидаемых. Под доступным балансом объясняется, на что его можно потратить. Для обмена и заявки на выплату нужна подтверждённая почта. Если она не подтверждена, во вкладке «Выплаты» нажмите «Отправить письмо», откройте ссылку из письма и подтвердите адрес, затем нажмите «Вернуться к действию»: в том же браузере откроется выбранный раздел. В исходной вкладке можно нажать «Обновить статус». Обмен или выплату нужно подтвердить отдельно — подтверждение почты само по себе баллы не списывает. До подтверждения баллы сохраняются, а действия недоступны. Репетитору показано, на сколько месяцев Профессионального хватит баллов и какой останется остаток: 1000 баллов хватит на три месяца с остатком 100 баллов. В разделе «Выплаты» блок обмена на тариф открыт сразу. Нажмите «Обменять 300 баллов на месяц»: период добавится после текущего подарка или оплаты. Дата окончания появится сразу. Если баллов хватает, можно отдельно нажать «Обменять ещё 300 баллов на месяц». Ученик и родитель видят пояснение к денежной выплате; обмен на тариф доступен только репетитору. Для ручной выплаты откройте вкладку «Выплаты» и нажмите «Запросить выплату»: укажите число баллов, получателя и СБП с банком, карту или другое описание. В заявке 1 балл соответствует 1 ₽ запрошенной суммы; оператор свяжется с вами для оформления перевода. Баллы резервируются до решения, при отмене или отказе возвращаются.