Пошагово
Что сделать
Минуты уроков и предложения
600 минут считаются по календарю независимо от видео: 10 уроков по часу или 12 по 50 минут. Группа считается один раз. Ближайшие 7 дней резервируются, остальное — прогноз. При отказе сохранения форма называет расчётный период, в котором не хватает минут, и показывает учтённые уроки: количество, даты и время со ссылками на нужные недели расписания. Удаление или перенос обычных планов после границы резерва не освободит минуты: они ещё не учитываются. Урок сверх лимита нельзя отметить проведённым или начислить за него оплату без Pro, даже если он уже начался или был создан заранее. Бесплатная отмена и перенос доступны; история сохраняется. Существующим Бесплатным аккаунтам при выпуске даётся семь дней предупреждения: уроки этого интервала не расходуют квоту. Точная дата включения показана в кабинете; новые аккаунты используют лимит сразу. Бесплатная отмена до начала освобождает резерв; платная отмена и подтверждённое начисление сохраняют резерв даже для далёкого урока. Удаление начавшегося урока не возвращает расход. Точная дата обновления видна в кабинете. На Бесплатном после первого урока и при отказе по лимиту учеников или минут доступны два предложения первого месяца Pro за 495 ₽ вместо 990 ₽ на 48 часов от первого показа. Действующий Pro не запускает срок вводной скидки; после активации месяца за почту уже полученное предложение после лимита сохраняется до указанной даты. Обновление страницы не продлевает срок; скидка используется один раз. «Позже» сворачивает карточку: до конца срока остаётся строка с ценой, датой и ссылкой на оплату. На странице «Тариф и оплата» действующее предложение и разовая покупка показаны первыми; подписка с картой открывается отдельно. На первом упоре можно подключить существующий пробный Pro с картой: подтвердить почту, отдельно согласиться на продление 990 ₽ в месяц и привязать карту через ЮKassa. После подтверждения карты бесплатный месяц начнётся, затем подписка продлевается за 990 ₽, пока её не отключили. Отмена доступна в «Тариф и оплата» одной кнопкой; напоминания приходят за семь дней и за сутки до списания. Разовая покупка за 495 ₽ остаётся отдельным вариантом без подписки, пока действует вводное предложение. Месяц без карты новым пользователям не предлагается; ранее обещанное письмом предложение сохраняется. Повторный вводный месяц после подарка, гранта или заказа недоступен. Следующие месяцы стоят 990 ₽, автопродление требует отдельного согласия.
Откройте тариф и остатки
В настройках выберите «Тариф и оплата». Сверьте действующий доступ, число активных учеников и расход материалов. Лимиты тарифа и дата обновления видео показываются, когда они применяются к вашему аккаунту. Если тарифы ещё не включены, нынешний доступ сохраняется.
Выберите подходящий план
Бесплатный стоит 0 ₽: 5 активных учеников, 600 минут уроков по расписанию за месячный период, отдельно 10 часов видео и 500 МиБ материалов. Профессиональный — 990 ₽ за месяц или 9 900 ₽ за год: без лимита активных учеников, 120 часов и 10 ГиБ. Студенческий для подтверждённого студента-репетитора — 299 ₽ за месяц: 15 учеников, 40 часов и 3 ГиБ.
Проверьте период и бонусы
Новый оплаченный период начинается после уже оплаченного доступа и подарка. Для годового плана вся сумма 9 900 ₽ оплачивается сразу, квоты обновляются ежемесячно. Бонусы используются только после вашего выбора; итог отдельно показывает бонусную и денежную части.
Подтвердите выбранную покупку
Нажмите «Подготовить оплату». В этом же блоке появятся номер покупки, даты и кнопка «Перейти к оплате в ЮKassa». Сверьте условия и перейдите к оплате; искать новую покупку в истории не нужно. При полном покрытии бонусами нажмите «Оплатить бонусами»: банковская карта не нужна. Пометка «Тестовый платёж» означает проверочную операцию, а не реальное списание.
Проверьте результат
Вернитесь в кабинет. Незавершённая покупка остаётся в блоке «Продлить или сменить тариф», завершённая появляется в истории оплат. Если новые оплаты недоступны, существующая покупка остаётся в истории. Если результат ещё не подтверждён, нажмите «Проверить платёж». Ссылка из уведомления открывает именно эту покупку, даже если она старая. Для разбора через «Помощь» укажите номер покупки, сумму и наблюдаемый статус. Если оплата не завершена, в разделе «Тариф и оплата» есть кнопка «Оплата не завершена — попробовать снова». Активный платёж продолжается по прежней ссылке; второй платёж рядом с ним не создаётся. После отмены или прерывания оформления с известным платежом можно подготовить новую попытку за 495 ₽ в пределах действующих 48 часов и выбрать СБП, если магазин её поддерживает. Незавершённый прежний платёж не открывается заново; его поздний результат проверяется отдельно. Пока результат отправки неизвестен или покупка на разборе, повтор со скидкой недоступен. Истечение срока ожидания оплаты объясняется в истории. Срок скидки не продлевается; после его окончания переход на обычную цену требует отдельного выбора. Если статус неизвестен, сначала нажмите «Проверить платёж».
Закройте незавершённую покупку
Если хотите начать заново, нажмите «Отменить покупку» в блоке незавершённой покупки. Пока ЮKassa не подтвердила окончательный результат, оформление останется прерванным: закрытие в кабинете не гарантирует отмену платежа у провайдера. Новую покупку можно начать. Если по прежней покупке позже придёт оплата, она попадёт в очередь поддержки для возврата или выдачи доступа. Уже подтверждённая оплата сохранится. Автопродление отключается отдельно в блоке подписки.