Счёт ученика отвечает на вопрос о деньгах, а абонемент — о количестве доступных занятий. Их важно не смешивать.
Баланс и абонемент решают разные задачи
Баланс показывает денежные отношения ученика и репетитора. Положительная сумма означает аванс, отрицательная — задолженность. Абонемент показывает, сколько занятий определённого типа осталось в пакете. Один показатель нельзя надёжно вывести из другого: стоимость урока может измениться, а пакет может иметь срок или перенос остатка.
Поэтому в UrokDesk рядом существуют финансовый счёт, журнал операций и счётчик занятий. Проведение урока создаёт понятное последствие, но не стирает исходный платёж.
Счёт ученика в работе
На экране счетов видны текущий аванс или долг, последние операции и действия репетитора. Сумму аванса можно скорректировать вручную, а цену отдельного урока изменить до проведения, если занятие отличалось по длительности или формату.
- Поступление денег увеличивает аванс или закрывает долг.
- Проведённый урок списывает согласованную стоимость.
- Отмена со списанием создаёт финансовое последствие.
- Исправление не удаляет историю, а добавляет объяснимое событие.
Когда использовать абонемент
Пакет удобен, если ученик покупает заранее известное количество занятий: например, восемь уроков по 60 минут в течение двух месяцев. Для свободного аванса без ограничений по количеству достаточно баланса.
При создании плана задайте количество уроков, допустимую длительность, стоимость, предмет и срок. После подключения ученику каждое подходящее проведённое занятие уменьшает остаток. Пауза, продление или ручное восстановление остаются в истории использования.
Как исправлять ошибки без потери доверия
Не удаляйте финансовые события молча. Если урок ошибочно отмечен оплаченным, верните ожидающий статус через действие изменения оплаты. Если неверна исходная цена, сначала исправьте стоимость занятия, затем финансовое состояние. Комментарий к ручной корректировке помогает через месяц понять причину.